Gratis elektronische bibliotheek

De relatie-economie - Xavier van Leeuwe

PRIJS: GRATIS
FORMAAT: PDF EPUB MOBI
DATUM VAN PUBLICATIE: juni 2017
BESTANDSGROOTTE: 6,32
ISBN: 9789047010821
TAAL: NEDERLANDS
AUTEUR: Xavier van Leeuwe

Het beste pdf boek van De relatie-economie dat u hier kunt vinden

Omschrijving:

Dat goed gebruik van data een bedrijf veel kan opleveren, is duidelijk. Waar het veel leidinggevenden aan ontbreekt is een goede visie op de volgende stap: wat doen we met al die informatie? Het doel, beter klantcontact en bouwen aan langlopende relaties, moet centraal staan. Vaak blijkt dat je daarvoor geen Big Data nodig hebt, maar slim moet werken met de data die je al verzamelt. De auteurs van dit boek leggen uit hoe je dat doet. Ze putten hierbij uit hun ervaringen met innovatieve projecten in de dagbladensector. Door goed te kijken naar hun klantenbestand en aan de keukentafel te luisteren naar individuele klanten konden ze onnodige uitgaven voor bijvoorbeeld proefabonnementen stoppen en het aantal opzeggingen met 50 procent verminderen. Deze ervaring is breed toepasbaar. Relatiemanagement (al dan niet via abonnementen) is voor allerlei branches een logische stap – denk aan energie, voedsel, entertainment, vervoer en andere diensten. • Laat data voor je werken • Ontwikkel begrip van je klanten • Bouw langdurige relaties

...jn relaties met klanten wil versterken. Vervolgens vertelt een van de auteurs van De relatie-economie hoe zij bij NRC data en empathie wisten in te zetten om een daling van abonnees om te zetten in structurele groei ... De relatie-economie door Xavier van Leeuwe, Matthijs van ... ... . Tot slot gaan de deelnemers in een workshop aan de slag met service design zodat ze terug naar hun eigen bedrijf kunnen met een tool om de customer experience fundamenteel te verbeteren. De relatie-economie direct en eenvoudig bestellen uit voorraad bij managementboeken-kopen.nl. Onderdeel van Boeken.com De relatie-economie (Paperback) Xavier van Leeuwe, Matthijs van de Peppel, Matt Lindsay. Beoor ... bol.com | De relatie-economie | 9789047010814 | Xavier van ... ... . De relatie-economie direct en eenvoudig bestellen uit voorraad bij managementboeken-kopen.nl. Onderdeel van Boeken.com De relatie-economie (Paperback) Xavier van Leeuwe, Matthijs van de Peppel, Matt Lindsay. Beoordeel dit product . Skip to the end of the images gallery. Skip to the beginning of the images gallery. € 28,99. Direct leverbaar. Sinds 2015 lid van Thuiswinkel Waarborg Binnen 14 dagen gratis retourneren Op werkdagen voor 21.00 besteld ... De relatie-economie book. Read reviews from world's largest community for readers. Dat goed gebruik van data een bedrijf veel kan opleveren, is duidelijk... 17/10/17 De relatie economie: van consumentendata naar klantenbinding Merken zoeken steeds vaker een directe relatie met de consument. Bijvoorbeeld door een 'subscription service' te bieden of een login te vragen voor alle platformen. … en de Digitale Wereld Blockchain, bots en context als drie-eenheid in de relatie-economie #vananaloognaardigitaal...